Q&A

よくある質問

<ご予約・料金・お時間について>

Q.エステに行くのが初めてなので不安です。

お客様のご要望にお応えできるよう、施術前にお肌の状態、体調、生活習慣等をしっかりと把握し、ご質問にお答えする無料カウンセリングを設けております。
十分にご納得いただいた上で施術に入りますので、どうぞご安心ください。

 

Q.費用はいくらぐらいかかりますか? 1回ごとにお支払いできますか?

初めてご来店いただくお客様には、各メニューにおいて、通常よりもお得な価格「初回キャンペーン」をご用意しております。
初回キャンペーン後につきましては、お客様の肌質・体質や目的やご予算、ご希望などをお聞きし、決めれますので、お気軽にご相談ください。1回ごとのお支払いも可能です。

 

Q.初めて来店する際、時間はトータルでどれくらいかかりますか?

施術時間80分のコースの場合、お着替え、カウンセリング等を含めて2時間程度かかりますので、お時間に余裕を持ってご来店ください。

 

Q.予約をキャンセルする場合、いつまでに連絡すればいいですか?

キャンセル待ち中のお客様がいらっしゃるケースもございますため、ご都合が悪くなった場合には、できましたら予約日の1~2日前、やむをえない場合は前日の20時までにご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、当日のキャンセルはされませんようお願いいたします。

 

Q.クレジットカードでの支払いはできますか?

はい、できます。
ただし、お取扱いできないカード会社もございますので、詳しくはお問合せください。
また、リボ払いは扱っておりません。

 

<施術について>

Q.妊娠中でも施術を受けられますか?

申し訳ございませんが、大切なお体に何かあった場合、責任を負いかねますので、お手入れをお受けいただけません。ただし、ご希望の方には同意書をご記入いただき、ご体調が良好であれば一部のフェイシャルのみお受けすることが可能です。

 

Q.食事をした直後は避けたほうがいいですか?

できれば食後1時間以上経ってからのほうがよろしいかと思います。
食後すぐですと、マッサージにより胃に神経が集中しにくくなり、消化が充分に行われない場合があります。

 

Q.薬を飲んでいますが大丈夫ですか?

お薬の種類にもよりますので、かかりつけのお医者様にご相談ください。

 

Q.アトピーがあっても大丈夫ですか?

基本的には問題ございませんが、お肌状態によってはお手入れができない場合もございます。無料カウンセリングにて専門のスタッフがお肌を見させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

 

Q.過去に手術をしていますが大丈夫ですか?

お医者様にご相談いただき、許可があればお手入れをお受けいただけます。

 

Q.顔にボトックス・ヒアルロン酸を入れていますが、お手入れの時に支障はありますか?

お医者様にご相談いただき、許可があればお手入れをお受けいただけます。

 

<ハーバルピールについて>

Q.なぜ剥離するんですか?

ハーブパウダーを浸透させることで真皮層の細胞が活性化され古い角質が押し上げられます。
その結果、古い角質が自然に剥がれます。
皮膚を剥離するのではなく、お肌の新陳代謝が良くなった結果です。

 

Q.剥離するとありますが、どれぐらい剥離しますか?

人によって違います。
その方のお肌の状態・体調・環境によって剥離状態も変わってきます。
3日目から剥離が始まったと言われる方が多いです。

 

Q.施術は痛いですか?

痛み度合いも人によって違いますので一概には言えませんがハーブを浸透させている時に多少痛みを感じる方もいます。
他社のハーブパウダーに比べるとハーバルピールのハーブパウダーは施術摩擦を軽減するため粒子も細かく作られていますのでお肌の負担を最小限におさえています。

 

Q.5日間はお風呂に入れないのですか?

シャワーなら問題ありません。
ただし、お顔がぬれないように気をつけて下さい。
シャンプーもお顔さえぬれなければ大丈夫です。(少し洗いづらいと思いますが…)
シャンプーのやり方やコツも当日アドバイスします。

 

Q.5日間お化粧はできないのですか?

眉を描いたり目の周りのメイクはいつも通りできます。
ファンデーションなどはできませんがハーバル特製BBクリームを使用しますのである程度はカバーできます。

 

Q.誰でも施術を受けられますか?

以下の方は施術を受けて頂くことができません。
・植物アレルギーがある(花粉は可)
・妊娠中、授乳中
・ヘルペスなどのウイルス性のできものがある
・今現在ニキビの治療中
・皮膚の病気がある
・現在病気治療中
・心臓疾患
・循環器障害
・免疫疾患
・癌の治療中
・糖尿病
・甲状腺機能障害
・熱がある
・お顔に痒みや痛みがある
・花粉症の症状が悪化している

 

下記事項をされた方は期間を空けて頂ければ施術可能です。

・フォトフェイシャル、レーザー、ケミカルピーリング(1カ月)
・アートメイク(1カ月)
・金の糸などをお顔に入れている(1年)
・ヒアルロン酸、ボトックス注射(2週間)
・ハイドロキノン・レチノール系の化粧品使用(2週間)
・病院で処方された薬を、お顔に塗布・服用している(1ヶ月)
・オロナイン軟膏(24時間)
・市販の薬をお顔に塗布している(1週間)
・AHA(フルーツ酸)など配合の刺激が強い化粧品を使用(2週間)
・日焼け(2週間)

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